ISO 9001 belgelendirme hizmeti k?rm?z??rken mü?teri memnuniyetini esenlayabilmek muhtevain ISO 9001 belgelendirmesi yapt?rmak ve kalite el sistemi meydana bildirmek ile ili?kin sistemsel konulardan "mü?teri odakl? geçmek", kas?lmalar?n kendi mü?terilerini detayl? olarak tan?mas? ve çe?itli analitik modellerin de deste?iyle tan?lamamlayacak